Повернення товару, що в наявності

Ви можете повернути/обміняти товар за умови, що він новий протягом 14 днів. Перший день - це дата приїзду замовлення на ваше відділення. Якщо ви забирете замовлення, приміром, на 5 день з пошти, це буде 5-й день з 14 днів.

Повернення товару, що відшивається під запит

ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАМОВЛЕННЯ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ ЛИШЕ У ВИПАДКУ БРАКУ З НАШОГО БОКУ. Прохання перевіряти замовлення на цілісність на пошті при отриманні.

Для повернення замовлення вам потрібно:

• повідомити менеджера у зручному для вас месенджері: viber, telegram, direct;
• вказати дані картки, з якої робився платіж:
  • ваш рахунок за IBAN;
  • повне прізвище, ім'я, по-батькові;
  • ваш ідентифікаціний код. Ці дані вимигає банк для проведення повернення.
• відправити ваше замовлення на вказану адресу нашим менеджером. Зворотня доставка відбувається за ваш рахунок.